01 / 医疗资料整理
病历与资料准备
协助整理病历、检查报告、影像资料与既往治疗经过，帮助后续沟通更清晰。
癌症治疗相关咨询
包括肿瘤专科会诊、治疗方向了解、复诊沟通与相关流程咨询。
我们的工作重点，是帮助患者更高效地理解流程、准备资料，并把咨询或就诊沟通衔接得更顺畅。
协助整理病历、检查报告、影像资料与既往治疗经过，帮助后续沟通更清晰。
在初步了解需求后，协助对接合适的合作医疗机构，并说明可能的预约流程与所需准备。
如进入赴日就医阶段，可协助衔接时间安排、在日就诊流程与必要的中文沟通支持。
对流程、费用、资料要求及可能存在的风险点，尽量在事前做好说明与沟通。
从初步沟通到后续对接，我们希望流程保持简单、清楚、可理解。
先了解患者关心的方向、目前状况以及想咨询的问题。
根据实际情况准备必要病历与检查材料，梳理重点信息。
结合方向和资料，协助进行咨询、预约或下一步评估的衔接。
在可确认的范围内，尽量提前说明相关费用、流程节点与注意事项。
如患者决定赴日，可继续协助就诊前后的衔接与沟通。
以下为目前较常见的咨询方向。具体是否受理、是否适合某类治疗或检查，需要由合作医疗机构及医生结合实际情况进行判断。
包括肿瘤专科会诊、治疗方向了解、复诊沟通与相关流程咨询。
适合希望进一步了解其他医疗意见、进行多学科视角参考的患者。
可就相关项目的基本信息、适应性说明与注意事项进行初步沟通。
包括体检、专项检查、健康评估与赴日前准备等方向的沟通。
可就相关专科方向、后续咨询流程及就诊可能性进行了解与衔接。
包括关节、运动康复、术后康复及相关评估咨询方向。
我们会在前期尽量充分了解患者需求，并与合作医疗机构进行认真沟通，协助安排合适的咨询或就诊流程。同时也会在事前尽量把预约条件、可能的限制、费用范围及治疗相关说明与患者沟通清楚。医疗预约与治疗效果仍需根据医生判断、患者情况及医疗机构安排综合决定。
不是。SEIKU 主要提供中文沟通、医疗资料整理、预约协调及赴日就医支持服务。涉及诊断、治疗方案、适应症判断与医疗行为的部分，均由持牌医生及合作医疗机构负责。
可以。很多患者会先通过微信或邮件进行初步沟通，了解大致流程、所需资料以及可咨询方向，再决定是否继续安排正式咨询或就诊。
通常建议准备现有病历、检查报告、影像资料、既往治疗经过以及目前希望咨询的问题。若资料较多，SEIKU 也可协助整理重点，便于后续沟通。
目前可面向癌症治疗相关咨询、第二诊疗意见、再生医疗与免疫相关咨询、精密检查与健康管理、心脑血管与内科专科、骨科关节与康复等方向进行沟通。具体是否受理，需结合合作医疗机构及医生判断。
SEIKU 会在必要范围内收集和使用患者提供的信息，用于咨询、预约协调和资料沟通。涉及医疗信息时，将尽量在事前说明用途、共享对象与保存方式，并在需要时取得患者同意。
SEIKU 尊重并重视患者与咨询者提供的个人信息。在提供医疗咨询协调服务的过程中，我们将尽量以必要、适当和安全的方式处理相关资料。
仅在提供咨询、预约协调、资料整理及沟通支持所需的范围内，收集姓名、联系方式、就诊需求及必要病历资料。
用于患者联络、需求确认、合作医疗机构沟通、预约安排、资料翻译整理及服务品质提升。
如需向合作医疗机构、翻译服务方或相关支援方提供资料，将以必要最小范围为原则进行。
病历、检查结果、影像资料等属于敏感信息，会采用审慎方式处理，并尽量在事前说明共享目的。
面向中国用户时，相关资料可能在日本与中国之间依法进行必要沟通与传输，用于咨询与就诊协调。
如需查询、更正或删除本人资料，可通过 medical@seiku.co.jp 与 SEIKU 联系。
如果你希望先了解流程、资料准备方式、费用说明范围或可以咨询的医疗方向，建议先通过微信、电话或邮件联络。
可先简单说明希望咨询的医疗方向、所在城市、是否已经准备病历资料，我们会进一步说明适合的沟通方式与后续步骤。